Tips en adviezen
Ruwweg zijn er drie stappen, die u doorloopt om succesvol digitale marketing in te zetten.
 |
 |
 |
Stap 1: Eigen website
Heeft u nog geen eigen website? Ontwikkel er dan één. Het is de basis om nieuwe klanten te vinden via internet en e-mail.
Stap 2: Zoekmachine-optimalisatie
Heeft u een eigen website? Zorg er dan voor dat deze zo goed mogelijk gevonden wordt door de zoekmachines, zoals bijvoorbeeld Google. Hoe u dit doet?
- Zorg ervoor dat de woorden waar potentiële afnemers op zoeken, in uw website terugkomen;
- Zorg voor een overzichtelijke website-indeling (site-map);
- Beperk het gebruik van ingewikkelde animaties, zoals flashmenu's;
- Neem links naar relevante, populaire websites op in uw website;
Stap 3: E-mail campagne
Per e-mail op zoek naar nieuwe klanten? Doe het stapsgewijs en besteedt aandacht aan de volgende punten:
Tip 1: Goed adressenbestand en persoonlijke adressering
Het effect van uw campagne wordt voor een groot deel bepaald door de kwaliteit van de adressen. Zorg voor up-to-date mailadressen. Persoonlijke mailadressen (bijvoorbeeld p.janssen@digitalemarketing.nl) zijn effectiever dan algemene mailadressen (bijvoorbeeld info@digitalemarketing.nl). Gebruik een gepersonaliseerde aanhef als u de naam van de ontvanger kent.
Tip 2: Meten is weten
Maak uw e-mail campagne meetbaar waar mogelijk, zodat u goed kunt evalueren en eventueel tussentijds bijsturen. Zorg er voor u weet wie de opent, leest, interesse heeft en contact zoekt.
Tip 3: Testen
Door het inbouwen van meerdere tests (bij voorkeur vooraf) kunt u de effectiviteit van uw hoofdmailing vergroten.
- Test het effect van het gebruik van verschillende teksten, tekststijlen, tekstlengtes, afbeeldingen, links en formulieren;
- Test het effect van het versturen op verschillende dagen en tijdstippen;
- Test wat de invloed is van verschillende afzendernamen, onderwerpregels en e-mailpreviews (het deel dat de ontvanger op zijn scherm kan zien zonder de mail te openen);
- Test vooraf of de verschillende browsers en e-mailclients uw e-mailbericht goed weergeven.
Tip 4: Maak spambestendig
Houdt er rekening mee dat uw mailing de spamfilters van de beoogde ontvangers eerst moet passeren. Zorg ervoor dat uw mailing niet meer dan 5 spampunten bevat. Spampunten worden bijvoorbeeld toegekend als u een bijlage meestuurt of bij het gebruik van uitsluitend hoofdletters, het veelvuldig herhalen van uitroeptekens en het gebruiken van Engelse begrippen als 'free', 'download' of 'limited'.
Tip 5: Goede balans tussen tekst en beeld
Plaatjes worden vaak niet automatisch geladen. Vaak moet de ontvanger ze eerst accepteren. Zorg er bovendien voor dat de mail ook zonder plaatsjes voldoende attentiewaarde heeft. Teveel plaatjes en te weinig tekst levert u spampunten op. Teveel tekst aan de andere kant schrikt de ontvanger af. Het gaat om de juiste balans.
Tip 6: Houdt u aan de wetgeving
Het is niet toegestaan ongevraagde commerciële e-mail te versturen aan onbekenden. Volgens de wet moet de ontvanger:
- toestemming hebben gegeven of klant bij u zijn;
- kunnen zien van wie het bericht afkomstig is;
- zich kunnen afmelden.
Overtreding kan er toe leiden dat uw e-mailadres wordt geblokkeerd of dat de OPTA u een boete oplegt. Deze regels zijn slechts deels van toepassing op uw mailverkeer met klanten. Hen mag u wel ongevraagd een aanbieding sturen voor een soortgelijk product of dienst.
Er zijn diverse mogelijkheden om binnen de wetgeving klanten te vinden en te binden infomeer daarom bij een specialist.
Meer tips? Klik hier voor meer tips op marketingblog.